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技術サポート/FAQ
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変更のお手続きにつきまして、変更先のマシンのOS/MACアドレス(イーサネットアダプタ物理アドレス)を
メール記載やスクリーンショットでお知らせいただけましたら、COMSOL社のお申し込み書類PDFをお送りいたします。
参照方法: https://www.comsol.jp/support/knowledgebase/828
内容をご確認の上、サインと日付のご記入を頂きまして担当営業までご返信いただきましたら、
2,3営業日ほどで新しいマシン向けのライセンスファイルをメールでお送りいたしますので、
既存のマシンより手動でCOMSOLをアンインストールの上、新しいマシンにインストールをしていただきます。
なお、マシン変更は直近の1年間で2回まで可能となっております。