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よくある質問
インストールについて
PCの移行方法について
COMSOL Multiphysics®及びCOMSOL Server™のインストールに関するTipsをご案内いたします。
COMSOL Multiphysics®のクイックインストールガイドについてご案内いたします。
COMSOL®製品をインストールするには、COMSOL社が管理する COMSOL Access のユーザーアカウント（以降、COMSOL Access アカウント）が必要です。COMSOL Access アカウントをお持ちでない方は、下記FAQをご覧いただき、COMSOL Access アカウントのご登録をお願いいたします。
インストールPCの変更にはお手続きが必要となります。
・インストールPCの移行方法について・ライセンスのホスト名変更について
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Windows®およびLinux®およびmacOS®向けCOMSOL製品を追加/削除して再インストールする方法[6365]
Windows®およびLinux®およびmacOS®向けCOMSOLライセンスの変更[6364]
Linux®（Ubuntu®もしくはRocky Linux®）マシンのファイアウォールにCOMSOL6.3ライセンスマネージャーの受信規則を設定する方法[6363]
Windows®マシンのファイアウォールにCOMSOL6.3ライセンスマネージャーの受信規則を設定する方法[6362]
Linux®マシンにインストールされているCOMSOL6.3ライセンスマネージャーをサービスとして設定する方法[6361]
Windows®マシンにインストールされているCOMSOL6.3ライセンスマネージャーをサービスとして設定する方法[6360]
Linux®マシンで起動中のCOMSOL6.3ライセンスマネージャーを停止する方法[6359]
Windows®マシンで起動中のCOMSOL6.3ライセンスマネージャーをLMTOOLSで停止する方法[6358]
Linux®マシンにインストールされているCOMSOL6.3ライセンスマネージャーを手動で起動する方法（root権限を使用しない場合）[6357]
Linux®マシンにインストールされているCOMSOL6.3ライセンスマネージャーを手動で起動する方法[6356]
サポート利用の注意
テクニカルサポートを利用できる方
日本国内で登録されたCOMSOL製品ライセンス(トライアルライセンスを含む)をお持ちで、サブスクリプション契約またはトライアル期間が有効期間内の方がご利用いただけます。
【ご注意】クラスキットライセンス(CKL)とAcademic Serverライセンス(ASL)ご利用上のお問い合わせは、弊社にご登録いただいているライセンス管理者からのご連絡のみ受け付けいたします。
※日本以外で登録されたライセンスの場合、米国・COMSOL, Inc.または 登録国の技術サポートにお問い合わせください。
テクニカルサポート受付時間
平日の9時から17時 ※ご回答までに1～3営業日いただいております。